Fragen und Antworten
 



Fragen und Antworten zu unseren Gameservern

 

Fragen und Antworten zu unserer Gameserver Bestellung

 

 

Kann man die Tickrate ändern?
Ja Sie können die Tickrate(bei Half Life 1 & Half Life 2)von unseren Mitarbeitern umstellen lassen. Für alle Gameserver können Sie zwischen Tickrate 66 & 100 wählen. Bei unseren EPS-Servern können Sie zwischen Tickrate 100 oder 125 wählen.

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Kostet der Traffic extra?
Nein, der Traffic ist kostenlos.
 

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Darf man Maps hochladen?
Ja Sie dürfen bis zu 10 GB an Maps, Sounds oder Mods auf ihren Server hochladen.

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Was ist der Unterschied zwischen einem Clan- und einem Publicserver?
Auf einem Clanserver muss immer ein Passwort gesetzt sein.
Publicserver unterliegen dieser Einschränkung nicht. Publicserver verursachen mehr Traffic und haben daher höhere Preise als ein Clanserver.

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Was tun wenn sich der Gameserver einmal aufhängt?
Schreiben Sie uns ein Supportticket und ein Mitarbeiter kümmert sich um das Problem.

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Was muss ich bei einem update beachten?
Sie brauchen sich um nichts zu kümmern.
Wir werden alle Server automatisch für Sie updaten.

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Sind Ping-Booster und Bots erlaubt?
Ping-Booster und Bots jeglicher Art sind auf unseren Gameservern nicht erlaubt ausser bei den EPS-Servern sind Ping-Booster erlaubt. Gegen einen Aufpreis von 5,00 € dürfen Sie Ping-Booster oder 6 Bots nutzen. Bei dem Spiel Left 4 Dead dürfen Sie kostenlos Bots nutzen.

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Wo stehen die Gameserver?
Die Server stehen im Aixit Rechenzentrum in Frankfurt am Börsenplatz.

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Kann man das aktuelle Spiel umstellen?
Bei allen Gameserver können Sie über das Webinterface jederzeit Ihr aktuelles Spiel wechseln ohne Aufpreis!

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Kann ich auf meinen Gameserver andere Mods installieren ?
Ja, Sie können Mods auf Ihren Gameserver installieren.

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Sponsoring
Wir sponsoren auf Grund unserer eng kalkulierten Preise keine Clans.

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Was ist der Unterschied zwischen einem Gameserver & EPS-Gameserver?
Bei allen EPS Servern bieten wir Ihnen die beste Performence da jeder EPS Kunde einen eigenen CPU-Core und den dazugehörigen Arbeitsspeicher für sich allein nutzt. Genießen Sie mit einem EPS Server bis zu 1000 FPS bei Half Life 1 und bis zu 500 FPS bei Half Life 2 Spielen. Bei einem normalen Gameserver kann nur einen FPS-Wert von maximal 330 genutzt werden!

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Gibt es eine Mindestvertagslaufzeit?
Ja, die Mindestvertragslaufzeit beträt einen Monat.

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Gibt es eine Einrichtungsgebühr?
Wir berechnen Ihnen keine Einrichtungsgebühr auf unsere Gameserver..

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Ist der Servername frei wählbar?
Ja, nur bei einem Clanserver, darf im Servername das Passwort nicht enthalten sein. Bei allen Angeboten muss am Ende des Servernamens by Hurrikan-Gameserver.de stehen. Gegen einen Aufpreis von 5 Euro kann man den Namenszusatz entfernen.

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Wie lange dauert die Freischaltung?
Nachdem die Überweisung bei uns eingegangen ist (z. B. Screenshot des Überweisungsbelegs), wird der Gameserver in der Regel innerhalb von einer Stunde freigeschaltet.

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Gibt es noch andere Gebühren?
Nein, bei uns gibt es keinerlei versteckte Gebühren, nur die monatliche Gameservermiete entstehen.

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Bekomme ich etwas gutgeschrieben wenn ich Werbung für Hurrikan mache?
Ja, Sie bekommen 3,00 € Rabatt auf die Servermiete gutgeschrieben, wenn auf ihrer Homepage einen Banner, im Servername by Hurrikan-Gameserver.de und in der Server-Motdatei ein Werbetext eingebaut wird. Dieser Rabatt besteht nur ab einer Slotgröße von 10 Slots. Ausgeschloßen sind alle Angebote!

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Muss der Server gekündigt werden oder läuft der Vertrag automatisch aus?
Wenn vertraglich nicht anders vereinbart, gilt für die Kündigung eines Gameserversers oder Voiceservers eine Frist von 14 Tage bis zum Ablauf des Abrechnungszeitraum. Dieser Abrechnungszeitraum startet individuell mit Freischaltung des Produktes von Hurrikan-Gameserver Bei bindenden Verträgen mit Vorauszahlung für 3, 6,12 oder 24 Monate gilt auch eine Frist von 14 Tage vor Zeitraumsablauf. Sollte keine Kündigung erfolgen wird der Vertrag um jeweils einen Monat verlängert..

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Wie kann ich bezahlen?
Bei uns können Sie per Überweisung und PayPal bezahlen.

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Bekomme ich mein Geld zurück, wenn ich nicht zufrieden bin?
Ja, wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nicht zufrieden sind, bekommen Sie Ihr Geld zurück.

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